개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

카카오 로그인 시

• 필수: 카카오 회원번호, 닉네임
• 선택: 프로필 이미지
• 회사는 카카오 비즈 앱 동의항목인 이메일(account_email)을 수집하지 않습니다. 회원 식별은 카카오 회원번호만으로 이루어집니다.

후기 작성 시

• 치료 유형
• 아이 연령대, 성별, 특성 태그
• 좋았던 점·아쉬웠던 점 태그 (각 최대 3개)
• 센터 이용 기간 (1~3개월 / 3~6개월 / 6개월 이상)
• 한 줄 후기 본문 (선택 입력, 최대 100자)
• ※ 후기 작성 시 입력되는 아이 관련 정보는 후기 정보와 함께 저장되며, 별도의 독립된 아동 프로필 형태로 관리되지는 않습니다.

신고·센터 추가 요청 시

• 후기 신고: 신고 사유, 상세 설명(선택)
• 센터 추가 요청: 요청 센터명, 지역, 치료유형

회원 탈퇴 신청 시

• 탈퇴 사유 (선택, 자유 입력)

서비스 이용 시 자동 수집

• 기기 정보 (OS 종류, 기기 모델, 앱 버전)
• 서비스 이용 기록, 접속 일시, 접속 IP

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음의 목적으로 이용됩니다.

• 회원 식별 및 로그인 상태 유지
• 후기 작성 권한 확인 및 중복·도용 방지
• 후기 신고 처리 및 부정 이용 차단
• 센터 추가 요청 처리
• 서비스 운영 및 통계·이용 분석
• 서비스 개선
• 부정 이용 방지 및 서비스 보안 유지

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 회원 탈퇴 시: 회원 식별 정보는 탈퇴 후 90일간 보관 후 파기합니다. 작성된 후기는 작성자 식별 정보와 분리되어 익명 상태로 서비스 내에 유지될 수 있으며, 이후 회원 정보를 통해 개인을 식별할 수 없습니다.
• 탈퇴 후 작성된 후기의 처리: 후기는 다른 부모님께 도움이 되는 공동의 자산이라는 점을 고려하여, 탈퇴 후에도 작성자 정보가 익명 처리된 채 서비스 내에 유지됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

• 카카오: 카카오 계정 기반 로그인
• 클라우드 인프라 서비스 제공업체: AWS, Cloudflare, MongoDB Atlas를 서버 운영 및 데이터 저장에 활용
• 이용 분석 서비스 제공업체: Mixpanel을 서비스 이용 통계·분석에 활용

위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구
• 회원 탈퇴(계정 삭제) 요구

권리 행사는 앱 내 설정 메뉴 또는 이메일(woorikidcenter@gmail.com)을 통해 가능하며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 아동의 개인정보 보호

본 서비스는 부모(법정대리인)가 발달치료센터 정보를 확인하고 후기를 공유하는 목적으로 설계되었습니다. 후기에 포함되는 아이의 정보(연령대, 성별, 특성)는 부모가 후기 작성 시점에 직접 입력합니다. 회사는 후기 내 입력 항목을 통하여 특정 아동을 식별할 수 없도록 운영하며, 민감한 개인정보 입력을 요청하지 않습니다. 14세 미만 아동이 직접 서비스에 가입하는 것을 허용하지 않습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 이용 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 익명화 대상 정보는 개인을 식별할 수 없도록 치환합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보의 전송 구간 암호화 (SSL/TLS)
• 인증 정보 및 접근 권한에 대한 안전한 관리
• 해킹 등에 대비한 보안 시스템 운영
• 개인정보 접근 권한 관리 및 제한

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 담당자: 우리 아이 센터 개인정보 보호책임자
• 이메일: woorikidcenter@gmail.com

11. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정될 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지사항을 통해 고지하겠습니다.